14denní právo na odstoupení od smlouvy
Zrušit nákup
Zde nám můžete sdělit, že si přejete uplatnit své 14denní právo na odstoupení od smlouvy v souvislosti s nákupem uskutečněným v našem internetovém obchodě, a to v souladu se směrnicí EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU).
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy vy nebo třetí osoba, která není vámi určeným dopravcem, převezmete zboží.
Pokud je vaše objednávka doručena v několika dílčích zásilkách, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy vy nebo třetí osoba jiná než vámi určený přepravce převezmete poslední položku.
Zákonem stanovené informace
Pokyny k zrušení objednávky
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy vy nebo třetí osoba, která není vámi určeným dopravcem, převezmete zboží.
Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o tom informovat
Eco Supplements EOOD
Ulice Antim I, č. 14, 2. patro, advokátní kancelář
1303 Sofie
Bulharsko
Telefon: +46 720 251 636
E-mail: support@vikingsupplements.eu
o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže, ale není to povinné.
K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste odeslali oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného způsobu doručení než nejlevnějšího standardního způsobu doručení, který nabízíme. Vrácení plateb provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
Tuto refundaci provedeme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak. V žádném případě vám v souvislosti s touto refundací nevzniknou žádné poplatky.
Můžeme pozastavit vrácení peněz, dokud zboží neobdržíme zpět, nebo dokud nám neposkytnete důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží jste povinni zaslat zpět nebo nám jej předat bez zbytečného odkladu, v každém případě však nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím lhůty 14 dnů .
Přímé náklady spojené s vrácením zboží budete muset uhradit vy.
Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku manipulace nad rámec toho, co je nezbytné k zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Adresa odesílatele
Zboží k vrácení prosím zašlete na adresu:
Dextrum Fulfillment, a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Česká republika
K vrácenému zboží prosím přiložte číslo objednávky, abychom mohli bez prodlení zpracovat vaši refundaci.
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na dodávku zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo pečeť po dodání odstraněna. To se týká zejména zapečetěných doplňků stravy, u nichž byla pečeť nebo ochranný obal otevřena.
Proces
Jak to funguje
- Vyplňte formulář Zadejte své jméno, e-mailovou adresu, číslo objednávky a objednávku nebo produkty, které chcete zrušit.
- Obdržet potvrzení Po odeslání formuláře obdržíte automaticky potvrzení o přijetí na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
- Zboží zašlete zpět Zboží zašlete na výše uvedenou adresu pro vrácení zboží do 14 dnů od zaslání oznámení. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy. V případě, že máte k vrácení zboží nějaké dotazy, je vám k dispozici náš tým zákaznické podpory.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Zrušit nákup
Vyplňte níže uvedený formulář a odešlete žádost o zrušení objednávky. Uveďte prosím číslo své objednávky, abychom mohli vaši žádost správně zpracovat.
Alternativa
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (textová verze)
Pokud dáváte přednost zaslání žádosti poštou nebo e-mailem, můžete zkopírovat níže uvedený text. Vyplnění a zaslání tohoto formuláře je dobrovolné.
K
Eco Supplements EOOD
Ulice Antim I, č. 14, 2. patro, advokátní kancelář
1303 Sofie
Bulharsko
E-mail: support@vikingsupplements.euJá/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)
Objednáno dne (*) / doručeno dne (*)
Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že je tento formulář podán v tištěné podobě)
Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
Právní postup
Vaši žádost o výběr zpracovává Eco Supplements EOOD, působící pod obchodním názvem Viking Supplements, ulice Antim I č. 14, 2. patro, advokátní kancelář, 1303 Sofie, Bulharsko.
Vrácení peněz se provádí do 14 dnů od vašeho oznámení, a to stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci, jak je popsáno v našich Zásady pro vrácení zboží a vrácení peněz.